Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de Shoezy.

Comment se passe une commande ?

Shoezy ne vend rien directement. Chaque clic sur un bouton d’achat t’amène sur la fiche produit officielle d’Amazon.fr, où la commande, le paiement et la livraison sont entièrement gérés par Amazon.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais dépendent entièrement d’Amazon et de ton statut d’abonnement (Premium ou non). Ils sont indiqués sur la fiche produit avant validation de la commande.

Comment retourner un article ?

Les retours suivent les conditions Amazon : trente jours de rétractation sur les articles vendus et expédiés par Amazon. La démarche se fait directement depuis ton compte client Amazon, Shoezy n’intervient pas dans ce processus.

Les prix affichés sont-ils toujours à jour ?

Les prix sont relevés automatiquement plusieurs fois par jour, mais seul le prix affiché sur la fiche Amazon au moment de l’achat fait foi.

Comment Shoezy est-il rémunéré ?

Via le programme Amazon Associates : une commission nous est versée sur les achats effectués depuis nos liens, sans surcoût pour toi.

D’où viennent les notes affichées ?

Les caractéristiques et le classement de chaque produit sont établis par notre propre comparatif, à partir des données constructeur. Nous n’affichons aucune note ou avis agrégé que nous n’aurions pas nous-mêmes vérifié et présenté à l’écran.